プライバシーポリシー

制定日：2026年8月5日

Water Talk 運営（以下「当方」といいます）は、当方が提供するAI対話サービス「Water Talk」（関連するウェブサイト・アプリケーションを総称して以下「本サービス」といいます）における、利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

1-1. 利用者にご提供いただく情報

アカウント情報：メールアドレス、ニックネーム（表示名）
プロフィール情報（任意）：年齢、プロフィール写真
Google または Apple アカウントによるログインを利用する場合：当該アカウントのメールアドレス、氏名、プロフィール画像、認証用識別子（Firebase UID）。Apple ログインでメールアドレスの非公開を選択された場合は、Apple が発行する中継用アドレスを取得します。

本サービスの認証は Google および Apple のログインを通じて行われ、当方が独自にパスワードを設定・保存することはありません。

1-2. 本サービスの利用に伴い取得する情報

会話内容：AIキャラクターとのテキストメッセージの内容および送信日時。会話の継続性（過去の文脈を踏まえた応答）を実現するため、サーバーに保存されます。
音声通話の音声：AIキャラクターとの音声通話の際、端末のマイクで取得した音声データ。音声は応答生成のためリアルタイムに処理・中継され、通話の音声データおよび通話の文字起こしを当方のサーバーに保存することはありません。
生成コンテンツに関する記録：キャラクター画像・動画の生成履歴（生成日時、生成に用いた指示文、生成結果等）。不正利用の防止・監査およびコスト管理のために記録します。

2. 利用目的

本サービスの提供・維持・改善（会話の保存による継続的な対話体験の提供を含みます）
利用者の認証、アカウント管理
AIによる応答（テキスト・音声・画像・動画）の生成
不正利用・利用規約違反行為の防止および対応
お問い合わせへの対応
利用状況の分析によるサービス品質の向上

3. 外部事業者への送信（第三者提供・委託）

本サービスは、AIによる応答生成のため、利用者の情報の一部を以下の外部事業者に送信します。いずれも本サービスの機能提供に必要な範囲に限って送信するものであり、これらの事業者が独自の目的で広告等に利用することを意図したものではありません。

送信先	送信される情報	目的
OpenAI, L.L.C.（米国）	会話のテキスト（直近の履歴を含む）、音声通話時のマイク音声	AIによるテキスト応答・音声応答の生成
ElevenLabs Inc.（米国）	読み上げ対象のテキスト、（構成により）音声通話の音声	AI音声の合成（読み上げ・通話音声）
Replicate, Inc.（米国）	会話内容をもとに生成された場面描写テキスト、キャラクター画像	キャラクター画像・動画の生成
Google LLC（Firebase Authentication）	Google／Apple ログイン時の認証トークン	ログイン認証
Amazon Web Services, Inc.（米国）ほかクラウドストレージ事業者	生成されたキャラクター画像・動画等のメディアファイル	生成メディアの保存・配信（S3 互換オブジェクトストレージ）
RevenueCat, Inc.（米国）	アプリ内の購入・購読情報、利用者を識別するためのID	サブスクリプションの購入・管理

会話の内容は、AI応答や画像の生成のために上記の生成AI事業者へ送信されます。氏名・住所・連絡先などの個人を特定できる情報や、他人の秘密にあたる情報は、会話に入力しないことを推奨します。

上記の送信先には米国に所在する事業者が含まれます。外国にある第三者への個人データの提供にあたっては、移転先の国の個人情報保護制度（個人情報保護委員会の公表資料等でご確認いただけます）を踏まえ、各事業者との間で標準契約条項等に基づく適切な保護措置を講じたうえで、本サービスの機能提供に必要な範囲に限って提供します。

上記のほか、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

4. 端末の権限

マイク：AIキャラクターとの音声通話のために使用します。通話機能を利用しない場合、許可は不要です。

本サービスのアプリは、広告表示や行動ターゲティングを目的としたトラッキングは行っていません。

5. 情報の保存と安全管理

認証は Google／Apple のログインを通じて行い、当方はパスワードを保持しません。
認証情報（ログイントークン）は、端末内の安全な領域（Secure Store）に保存されます。
データはアクセス制御された環境で保管し、漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。

6. 保存期間と削除

アカウント情報および会話内容は、アカウントが存続する間、保存されます。
アプリ内の設定画面から、会話履歴の削除およびアカウントの削除をいつでも行えます。 アカウントを削除すると、アカウント情報および会話内容は当方のサーバーから削除されます（この操作は取り消せません）。
不正利用の監査のために必要な生成履歴等の記録は、個人を特定できない形で、アカウント削除後も一定期間（最長1年）保持することがあります。また、バックアップ等の理由により、一定期間情報が残存する場合があります。

7. 利用対象年齢

本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。18歳未満の方はご利用いただけません。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で周知します。

9. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・開示・訂正・削除のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

運営者：Water Talk 運営
連絡先：fran.bondo007100@gmail.com